• Preguntas

    Preguntas


    frecuentes de nuestros clientes una selección de las más frecuentes planteadas por los usuarios del servicio.
  • ¿Cuanto me va a costar esta oferta de alarma?

    Ahora puedes contratar este servicio de seguridad para hogar o negocio por menos de 1 euro al día con todos los servicios incluidos en su cuota mensual.

  • ¿Hay que hacer obras para instalarlo?

    Con el sistema de alarmas Tyco, puedes olvidarte de las temidas obras gracias a su sistema inalámbrico vía radio con GSM incluido, sencillo y rápido de instalar. ¡Te instalamos la alarma en un momento!

  • ¿Qué incluye la oferta de alarmas?

    La oferta de alarmas Tyco es muy completa, e incluye todo lo necesario para sentirte seguro en casa o en el trabajo. Concretamente, incluye 2 vídeo detectores, 1 detector de movimiento o 1 contacto magnético, 1 panel de control, 1 teclado inalámbrico, 1 mando de seguridad con 4 botones (con botón del pánico) y placas disuasorias.

Preguntas

¿Tengo que pagar otros servicios con esta oferta?

La respuesta es no. Este sistema de alarmas no hay que comprarlo, sino que simplemente lo alquilas mientras lo estás utilizando. No tiene sentido comprar un equipo muy costoso si sólo lo vas a poder utilizar con la compañía contratada. Con Tyco, lo único que hay que pagar es la instalación de la alarma y después las cuotas mensuales de la misma.

¿Dónde puedo obtener más información?

Puedes llamarnos al 932 1831 90 o ponerte en contacto rellenando el siguiente formulario.

Tengo un perro, ¿esto influye en la alarma?

El sistema de alarmas Tyco está preparado para esto, y sus sensores de movimiento pueden discriminar a nuestras mascotas para evitar que hagan saltar la alarma. Esto es así porque los sensores de movimiento están diseñados para ignorar cierta cantidad de peso, generalmente hasta 15 kilos, y se puede ajustar para afinar aún más el peso de nuestra mascota. Si tu mascota es de mayor peso, o si tienes un gato, hay soluciones para evitar el salto de alarma y a la vez proteger nuestra casa, como limitar...

¿Hay alguna aplicación para poder controlar la alarma desde el móvil?

En Tyco tenemos una aplicación con la que puedes vigilar tu casa o empresa desde cualquier lugar a cualquier hora. Con esta APP para iOS y Android puedes mediante un solo click gestionar tu alarma, armarla y desarmarla de forma remota, recibir imágenes en tiempo real de tu casa o empresa, recibir avisos sobre las entradas y salidas, etc. Todo para hacértelo más fácil y ayudarte a proteger lo que te importa de manera más eficaz.

¿Tiene un contrato de permanencia el servicio de alarmas?

Sí. El contrato está sujeto a una permanencia de 24 meses. Pasado este tiempo, la cuota mensual no varía.

¿Tiene garantía el equipo que alquilo?

Puesto que con el sistema de alarmas Tyco alquilas el equipo y éste sigue siendo propiedad de Tyco, las garantías sobre el mismo son totales. Si se averiara, no te preocupes, ¡no tendrás que pagar nada! Tyco lo arreglará o sustituirá sin ningún coste por tu parte.

¿Tengo que comprar el equipo?

¡No! En Tyco creemos firmemente en la idea de que no es necesario gastar dinero sin sentido, por lo tanto el equipo se alquila. Y es que ¿para qué vamos a comprar un equipo caro si sólo lo puedes utilizar con la empresa a la que se lo compras? Así que, con Tyco, te ahorras esa inversión inicial, que puedes destinar a otros asuntos.

¿Cuánto tengo que pagar al mes?

Las cuotas mensuales del sistema de alarmas Tyco son muy económicas. Tanto si es una alarma para tu casa o si lo es para tu empresa, el precio de las cuotas mensuales son de 30€, IVA no incluido. ¡Menos de 1€ al día a cambio de seguridad para tu familia y tu negocio!

¿Cuánto tengo que pagar por la instalación?

El precio de la instalación es asequible para cada bolsillo, y depende de si quieres la alarma para tu casa o para tu empresa. Si es una alarma para tu casa, el precio de la instalación es de 49€. En cambio, si es una alarma para tu empresa, el precio de la instalación es de 99€. El IVA no está incluido.

¿Cualquier empresa o particular, al amparo de la Ley Ómnibus, en una instalación de grado 1, puede instalar producto no certificado?

Si la respuesta es afirmativa ¿por qué en una instalación de grado 1 una empresa que no es de seguridad o un particular, puede instalar cualquier producto, y una empresa de seguridad en la misma instalación ha de instalar producto homologado? Tras la Ley Ómnibus, la normativa de seguridad privada sufrió una serie de modificaciones, delimitándose el ámbito material de las empresas de instalación y mantenimiento a aquellos sistemas de seguridad que estuvieran conectados bien a centrales de alarmas...

Quórum necesario para instalar cámaras de seguridad en una comunidad de vecinos

Es necesario que la Comunidad de Vecinos cuente con el voto favorable de las 3/5 partes de la totalidad de los propietarios. No obstante, si la instalación de las cámaras supone un complemento al servicio personal de seguridad existente ya en la finca (vigilantes de seguridad privada, controladores, etc.) será suficiente el acuerdo por mayoría simple. En ambos casos, el acuerdo es vinculante para todos los vecinos. A la hora de instalar cámaras de vigilancia en una comunidad de vecinos, es necesario...
¿Le ayudamos? Por favor, rellene los siguientes campos.
Campo requerido
Campo requerido
Gracias por su petición. Le llamaremos lo antes posible.

Información del uso de cookies

Las cookies son breves informaciones que se envían y almacenan en el disco duro del ordenador del usuario a través de su navegador cuando éste se conecta a una web. Las cookies se pueden utilizar para recaudar y almacenar datos del usuario mientras está conectado para facilitarle los servicios solicitados y que en ocasiones no se suelen conservar. Las cookies pueden ser propias o de terceros.

Existen varios tipos de cookies:

Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, en tratar cookies de análisis, le hemos solicitado su consentimiento para su uso. Todo ello para mejorar nuestros servicios. Utilizamos Google Analytics para recopilar información estadística anónima, como por ejemplo el número de visitantes a nuestra web. Las cookies añadidas por Google Analytics se rigen por las políticas de privacidad de Google Analytics. Si usted lo desea puede desactivar las cookies de Google Analytics.

De todos modos, le informamos que puede activar o desactivar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.