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Servicios y soluciones lanzados en 2016

DESARROLLO DE SERVICIOS TYCO

Servicio de control asistencial

El servicio, complementario al sistema de seguridad, está basado en la monitorización de la actividad del usuario dentro del hogar. En el caso de que durante un periodo de tiempo previamente fijado entre el usuario y la central receptora de alarmas no se detecte movimiento dentro del hogar el sistema automáticamente alertará a la Central Receptora de Alarmas (CRA). Su programación personalizada permite delimitar las horas de funcionamiento, siendo el mínimo 6 horas. Durante estas horas los detectores monitorizan la actividad del espacio cada 5 segundos para detectar si hay movimiento o no en esa estancia. Si durante 12 horas no se detecta movimiento, el sistema envía un mensaje informando de la falta de actividad y se deshabilita hasta que vuelva a detectar algún movimiento. Y si se detecta algún movimiento fuera de lo común se contactará con uno de los tres teléfonos de contacto que el cliente haya facilitado.

Independientemente de la instalación de una alarma de seguridad, ofrecemos un sistema de detección de movimiento enfocado a otros tipos de necesidades. Muchos usuarios utilizan este sistema de detección de movimiento vinculado a otros usos:

– Para controlar la iluminación de una estancia activándose al recibir la señal de movimiento o apagándose al no detectar la presencia de nadie,

– Para tener conocimiento de donde se encuentra el resto de los miembros de tu familia,

– Como aviso frente a posibles intrusiones

– Para minimizar el consumo energético en los espacios en los que no hay nadie.


Servicio de control de apertura/cierre:

El sistema envía un correo electrónico cada vez que se conecta y desconecta la alarma de la casa o negocio. Este servicio es muy útil , por ejemplo, en el caso de familias con personal doméstico, comerciantes que quieren saber a qué hora se abre y se cierra la tienda, etc.


Servicio de autoarmado

Gracias a la gestión remota del sistema de alarma, se puede conectar y desconectar total o parcialmente el sistema y los distintos elementos de la vivienda o negocio a través de tablets y teléfonos inteligentes o bien programar el armado o desarmado del sistema de alarma en un determinado horario. La gestión remota permite también simular la presencia en el domicilio gracias a la creación de patrones de iluminación: encender y apagar luces, electrodomésticos, etc. desde el teléfono móvil.

El servicio multivía garantiza que todas las incidencias puedan llegar siempre a nuestra CRA (Central de Recepción de Alarmas) y sean respondidas. Gracias a este servicio, el cliente podrá tener la tranquilidad de que todas las llamadas serán atendidas incluso aunque el sistema esté siendo saboteado. Este servicio cuenta con el detector de inhibiciones del canal de comunicación interno “Power G” y la conexión cableada a router para que, en todo momento, el sistema pueda conectar con la CRA, ya sea de forma inalámbrica como por cable.

En caso de que el canal móvil no funcione: la alarma se comunica con la Central de Recepción de Alarmas por red LAN. Alarma operativa.

En caso de sabotaje o inhibición: la comunicación de la alarma con la Central (CRA) se realiza por red móvil o red LAN. Alarma confirmada.

En caso de sabotaje o inhibición de la alarma y móvil: comunicación de la alarma con CRA por red LAN. Alarma confirmada.

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